编者按：人大重阳君近期的两份研究报告《疫情进入持久战》、《新冠疫情最坏会到什么程度？》受到许多朋友的关注。的确，持久战意味着“疫情2.0”。人类需要适应长期与病毒共存的生活状态。人大重阳君的同事崔震海研究员7月1日在中国报道网刊发《疫情颠覆人们十大生活方式》一文，以下为原文。
摘要1.原本人们经常外出聚集的生活方式被限制，“云”模式成为疫情时期主要的生活方式。如：云办公、云酒局、云聚会、云课堂、云看房、云相亲、云婚礼、云游戏、云保健等让更多原来习惯于线下做的事变为线上操作。2.由于疫情持续在全球蔓延，人们对经济前景深感担忧，失业人数不断增加以及收入减少，人们的风险意识加强，更加趋于保守理性的消费方式。3.为防范疫情传播，国际地区和国内的航线相对大幅减少，铁路交通和客运交通频次降低。4.由于疫情造成经济衰退和产业结构调整，一些传统企业关停造成人员失业。5.疫情后中国的网上购物电商经济会持续向好，不断借助5G和虚拟现实技术，实现智能化的虚拟商城购物，加速社会数字化进程。
随着病毒在全球蔓延并不断变异，特效药品和疫苗的研制愈发困难，导致疫情短期难以结束。疫情进入持久战——“疫情2.0”。人们要时刻警惕病毒爆发，适应长期与病毒共存的生活状态。为应对疫情给全球经济、政治和社会带来的重大冲击以及不确定性，人们原有的生活方式被颠覆。回望历史，不难发现每一次大的瘟疫降临都会改变人们原来的生活方式。人类文明史就是一部不断与瘟疫抗争的历史。威尼斯最先设立“疫病隔离区”。早在15世纪为阻止瘟疫传播，凡是到达港口的船只，必须在港口隔离40天，确认无瘟疫后，人们才可入城。成吉思汗较早使用“口罩”。根据《马可·波罗行》：元制定，向大汗献食者，皆用绢巾蒙口鼻，防止唾液污染食品。伦敦最早建立排泄“下水道”。1848年至1858年英国伦敦为阻止霍乱横行，于1859年修建下水管道，改变人们随意抛弃排泄物的生活方式。香港非典采取“洗手液+口罩”防疫。2003年发生非典疫情后，很多人至今依旧保持洗手消毒和佩戴口罩避免传染的生活习惯。这些良好的个人卫生习惯对于预防传染病的发生有着重要的意义。疫情引起人们对生命健康的高度重视。采购增强抵抗力的保健品和中医药，合理安排膳食，积极锻炼身体。高度重视传统中医药抗疫的疗效。同时，人们消费变得更加理性，大幅减少采购非生活必须品；增加家庭储蓄额度，谨慎处理财务。疫情期间，人们外出大幅减少，尽量避免乘坐公共交通工具。“云”生态模式得到广泛应用，云办公、云聚会、云课堂、云社交、云婚礼、云毕业、云招聘、云答辩、云游戏、云医院和云就业等创新模式加上数字技术，使很多线下事物移到线上开展。如居家的人们积极参加各类“云”课堂学习，掌握不同技能。各类教育机构不断推出新的大中小学“云”课堂，以满足学生居家学习。“云”就业平台为大家提供灵活工作岗位。闲暇时，人们更加热衷于在电商平台采购各类生活必须品，关注各种“带货”促销，以及在线玩游戏、看影视及娱乐节目。随着全球疫情爆发，国外政治经济环境越发紧张，国内疫情得到有效控制，一些海外华人、华侨和留学生返回祖国。面对全球疫情严重的现状，大家对留学或移民采取谨慎的态度。疫情改变大家已有生活方式。原本人们经常外出聚集的生活方式被限制，“云”模式成为疫情时期主要的生活方式。如：云办公、云酒局、云聚会、云课堂、云看房、云相亲、云婚礼、云游戏、云保健等让更多原来习惯于线下做的事变为线上操作。相关产业加速转型，数字新经济新业态快速发展，对疫情后的生活工作方式产生深远的影响。如同2003 年非典，开启了电子商务十年的黄金时代，2020 年新冠肺炎则开启了全民远程协同办公元年。
疫情期间全球超过20%机构采取居家办公的方式。中国春节开工第一天，超过1800万家企业采用了线上远程办公模式，近3亿人开启在家办公模式。Facebook宣布未来10年调整业务结构，4.5万名员工中一半采取永久性居家办公，Twitter也选择大部分员工无限期居家办公。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，职场沟通中微信、电话、QQ，占比分别为84.2%、46.3%、35.8%。清华大学调查显示，11.23%的人喜欢居家办公，60.79%的人喜欢居家办公和办公室办公结合。这些数据充分说明大量企业采取线上办公或永久持续，为“云”办公产业发展创造了良好契机。据联合国教科文组织统计，受疫情影响，目前已有191个国家关闭学校，全球超过15亿学生无法返校正常学习，全球学校纷纷启动网课。从2月中旬开始全国大中小学校推迟开学，2.65亿在校生普遍转向线上课程。全国1454所高校开展在线教学，103万教师在线开出了107万门课程，合计1226万门次。在线学习的大学生共计1775万人，合计23亿人次。实践表明，与线下课堂相比，在线课堂到课率显著提高，师生互动更为充分。在线教育模式长期持续，可能会颠覆传统校园教育体系，加速实现教育公平和教育资源共享，推进教育革命。社区养老采用“云”上管理模式，为社区老人建档立卡，开展养老服务。社区医疗站和相关社区养老服务机构为居家老人提供辅助医疗。截至2011年底，上海市拥有社区助老服务社233家，共为26万名居家老年人提供生活照料服务，约占本市户籍老年人口的8％。其中，为24.9万名老人提供上门服务。疫情期间，全市3200多名居家养老护理员共服务困难老年人超过11000位。日送餐量达10000客，送餐量最大的街道每日超过400客。2019年60岁及以上老年人口总量2.5388亿；2025年、2034年、2050年将分别达到3亿、4亿、4.79亿人，老人在家安享晚年成为目前主要的方式（除必须医疗辅助的老人外）。政府、行业、协会、社保、医疗、科研单位和相关机构消化吸收国内外先进经验，向标准化、智慧化、规范化、良性化、可持续化发展，开启普惠型居家养老新时代。避免医院聚集疫情传染，基本的健康检查可以在家庭开展。线上家庭医疗健康市场持续快速发展；如氧气机、血氧仪、体温计、血糖仪和心率计等快速普及。在线上医疗健康产品鱼跃医疗、欧姆龙、可孚等厂家为消费者提供从检测、治疗到康复护理及日常保健等多元化的健康产品。2020年春节期间，互联网医疗在线问诊领域独立APP日活最高峰达到了671.2万人，最大涨幅接近160万人达到31.28%。医药电商活跃人数峰值达到148.21万，头部企业最高用户增长率为8.27%。疫情后远程就医和健康指导将成为医院标配。避免进入实体店聚集感染，人们大多采用在线消费的模式，通过电商平台购买生活必须品。社区也会组织居民集中采购配送，社区居民在小区就可以直接订购所需的日常生活用品和食品。据美团统计春节长假在家中钻研厨艺成为全民娱乐，美团外卖上烘焙类商品的搜索量增长了100倍。相关产品酵母/酒曲类的销量增长了近40倍，饺子皮销量增长了7倍多。同时，卖出500多万个口罩、各类维生素C产品20万份和感冒清热类中成药20多万份。在截至3月底第一季度，亚马逊销售收入同比增长26%，达755亿美元。疫情后居家“云”消费成为主流的居民生活消费模式。越来越多的企业调整市场营销战略，将居家消费同社区线下消费结合。由于外出活动的减少，春节假期延长、开学复工时间推迟，人们居家参与“云”上网络游戏、网络电影电视、网络新闻、传统娱乐（麻将、扑克等）和健身等，丰富生活调整心情，电子娱乐消费群体持续增长。疫情后电子娱乐产业借助5G等高科技平台创新高速发展，电子娱乐成为人们生活的必需品。App Annie 数据显示，近3个月手游下载量出现持续增长。与2019年第四季度相比，2020年3月的周均游戏下载量增长了30%，超过了10亿次。在中国、韩国等特定市场，疫情爆发期间，手游的周均下载量同比去年也有了35%~80%的增长。京东大数据显示，仅春节期间，平台上跳绳成交额就同比增长56%，哑铃同比增长60%，拉力器同比增长109%，划船机同比增长134%，自营瑜伽垫同比增长更是高达150%。美国当地时间4月21日，网络影视公司Netflix 公布了2019年第一季度财报。财报显示，本季度 Netflix 新增1600万付费订阅用户，创下历史记录。到3月末，Netflix 全球订阅用户数已经突破1.8亿。为及时发现疫情和防止疫情传播，小区24*7小时不间断监控，社区居民有紧急事宜或疫情发生可以及时处理，实时消毒，有效控制疫情蔓延。小区都采取了社区出入限制措施、体温检测和登记系统。非小区居民一般禁止入内，小区居民凭本区健康出入证进出。人们不能随意进出其他社区，限制人员交叉流动。充分运用大数据信息化应用，加强各单位、各部门间数据共享，将信息化手段引入社区防控中，加强大数据信息的推送，人防加技防，运用信息化手段，增强科学防控力量，创新防疫举措并提升防疫成效。同时，巩固好在社区防控中来之不易的工作成效，筑牢疫情防控的社区防线。
疫情后将以此次疫情防治为切入点，指导各地以居民群众需求为导向，推动城乡社区服务精细化、精准化、智能化、法治化，构建机构健全、设施完备、主体多元、供给充分、群众满意的城乡社区服务体系。社区监控还可以继续为社区公共安全提供支撑，提升社区基层治理水平。由于疫情持续在全球蔓延，人们对经济前景深感担忧，失业人数不断增加以及收入减少，人们的风险意识加强，更加趋于保守理性的消费方式。过往在促销季血拼的购物场景很难再现，人们更加节省仅购买生活健康必需品。同时加大储蓄力度，为降低生活风险做长期准备。导致五一小长假期间并没有出现报复性旅游消费。疫情后这种消费心态会持续一个阶段，直至经济强劲复苏。
4月21日，西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心、蚂蚁金服集团研究院联合发布《中国家庭财富指数调研报告（2020年一季度）》（以下简称《报告》）。一季度，居民收入出现了多年以来没有的下降，全国居民人均可支配收入实际下降3.9%。有超过一半（50.2%）的家庭会增加储蓄并减少消费，40.4%的家庭维持当前状况基本不变，仅9.4%的家庭减少储蓄、增加消费。相较之下，收入在50万元以上的家庭减少储蓄而增加消费的意愿高于其他收入组，而收入在10万元及以下的家庭减少消费而增加储蓄的意愿更强。欧央行数据显示，3月份意大利储户储蓄了168亿欧元，远高于34亿欧元的长期月平均水平；西班牙家庭储蓄了101亿欧元，也高于23亿欧元的平均水平；英国央行的数据则显示，3月份英国家庭银行存款增加了131亿英镑，创下月度增幅的新纪录。截至5月中旬，法国储蓄总额已增长逾600亿欧元。促进消费必须稳就业和保收入，提供完善的社会保障，保持消费品价格稳定，发放消费券等刺激消费措施。同时，企业应该设计更多创新实用产品，加大供给侧升级繁荣市场，刺激消费升级。为防范疫情传播，国际地区和国内的航线相对大幅减少，铁路交通和客运交通频次降低。市内公共交通乘坐人员数被限制，鼓励人们自驾出行（自行车、单车、私家车等），非必要事宜尽可能呆在家里，减少外出。
5月1日至5日，全国铁路、道路、水路、民航累计发送旅客1.21亿人次，较去年同期日均下降53%。截至3月25日，全球共有20多家航空公司全线停飞所有航班（如：阿联酋航空、阿提哈德航空等）。国泰航空公司和汉莎航空各自削减了96%和95%的运力，大韩航空则削减了85%，达美航空削减了70%。民众担心乘坐公共交通工具会增加感染新冠肺炎风险，不少国家和地区关闭了包括汽车、地铁在内的公共交通，自行车成为重要出行方式。俄罗斯自行车销量达到了去年同期的60倍；而美国通勤和健身自行车较去年同期销量增长了66％，休闲自行车的销量增长了121％。意大利上月出台为消费者购买自行车提供补贴等经济刺激措施，同样推升自行车销售。中国私人汽车出行增加，从汽车工业协会日前最新产销数据显示，4月我国汽车产销分别达到210.2万辆和207万辆，比上月分别增长46.6%和43.5%，比上年同期分别增长2.3%和4.4%。其中销量更是结束了连续21个月的下降态势。主要由于已经执行汽车限购的8市1省中，除京津两地，其他省市均已不同程度松绑，或增加指标配额，或全面取消限购。政府应更多释放及拉动内需，促进消费升级。由于疫情的严重程度，人们健康意识加强。停止吃野生动物和生食，使用公共餐具、分餐并保持就餐距离。坚持经常洗手消毒等防疫措施，饮食上更加注重健康卫生，避免交叉感染。疫情后人民会坚持健康饮食和卫生习惯，餐饮场所也会提升餐饮卫生等级，同时带动相关配套产业（卫生设备、卫生餐具、健康食品、健康药品、卫生消毒用品等）发展。公众的健康意识加强，全民卫生质素提升。
据北京市疫情期间调查显示，83.0%的被访消费者选择了勤洗手，注重个人卫生；70.1%的被访消费者选择了在人员密集场所戴口罩；64.6%的被访消费者选择了不吃野生动物；53.4%的被访消费者选择了储备医药防护物资；51.8%的被访消费者选择了使用公筷、实行分餐。洗手液需求量激增，苏宁消毒洗手液的销量猛增了2315%；淘宝洗手液销售额规模一路飙升，增长约为年前的10倍多。阿里巴巴全球数据显示近30天，口罩、消毒洗手液、测温仪等跟防疫相关的产品，全球买家购买意愿大幅提升，其中洗手液的买家需求增长达7360%。内衣在全球的市场增速高达505%。随着消毒产品和个人卫生产品消费大幅增加，相关产业持续发展，表明疫情阶段人们保持文明的餐饮和卫生习惯。遵守防疫的要求，人们基本不参加传统聚会，而采用线上社交平台进行交流。商务往来基本都采取线上会议的交流模式。软件企业提供大量成熟的社交和会议软件平台，人们具备使用的基础，疫情阶段更加凸显社交平台的社会价值。疫情后人们会继续加强这种社交模式，传统聚会也会逐步增加，社交软件供应商会基于5G等高科技提供更加优秀的功能，网络虚拟社交持续加强，融入人们日常生活。
交友软件“探探”因疫情用户持续增长，2月疫情最严峻的一周，比平时人均使用时长增幅超30%，高峰时段(凌晨12点-1点)在线人数更比平时增60%。App内每天配对数、聊天消息条数均上涨20%以上。探探内用户持续聊天用户在2月中上旬增长了17.1%，深夜聊天猛增60%。微信看一看“新型肺炎实时动态”获得了11.75亿次阅读，超过1290万个“在看”。17.76亿人次使用过城市服务，多项疫情服务协助战“疫”。微信月活再创新高，增至12.03亿；受益于疫情期间线上经济旺盛发展，小程序用户迅速增长，日活跃账户数超过4亿；腾讯视频的订购用户数进一步增长至1.12亿。腾讯健康码小程序覆盖到全国10亿以上人口。TikTok安装量突破10亿次，海外社交应用增长200倍。疫情期间融入人们生活的虚拟社区交流得到加强，疫情后会延续虚拟社交，并在5G等高科技的支撑下跨越式发展。由于疫情造成经济衰退和产业结构调整，一些传统企业关停造成人员失业。越来越多的人通过互联网就业平台提供的灵活工作成为自雇人士。疫情后新就业形态的智能化平台会广泛普及，解决就业难题。新就业形态用工权益保障需要不断完善，融入社会保险统筹。
移动互联网使得劳动力的需求方和供给方能够快速低成本地进行匹配。美团平台覆盖全国2800多个县市，服务4.4亿用户和590万商家，能够为370万的骑手小哥提供机会，带来收入。饿了么其实已经累计已为国家级贫困县提供30万骑手岗位。疫情以来，饿了么也已吸纳数十万新注册骑手。AppJobs Global数据报告显示今年3月疫情爆发之后各种“零工经济”的增长状况——其中快递员增幅惊人。高灯科技零工经济综合服务平台“自由薪”为例，仅2020年上半年，该平台新增注册用户近30万人，为万孚生物、蓝月亮、物美、闪送、美菜、叮当智慧药房全国近2000家企业成功匹配任务需求近10万人次，涉及50余个城市的生鲜、医药健康、日化等行业。新经济平台成为了最好的就业蓝海。不需要太多技术含量，也不需要再就业培训，劳动者可以“即插即拔即用”。积极拓展就业渠道，促进共享经济、零工经济等新的经济形式，解决社会失业问题。新就业形态实际上是互联网平台提供的临时就业岗位，是面向未来数字经济主要的就业模式，也是欧美发达国家同时在呈现的一种新经济现象。网络明星、政府官员、企业家、主持人和演艺名人等都纷纷加入电商平台“带货”，推动消费市场。成熟的电子商务、在线支付和高效的物流促进网上购物在疫情期间得到高速发展和全社会的大力支持。疫情后中国的网上购物电商经济会持续向好，不断借助5G和虚拟现实技术，实现智能化的虚拟商城购物，加速社会数字化进程。
4月28日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第45次中国互联网络发展状况统计报告。截至2020年3月，网民规模为9.04亿，互联网普及率达64.5%。网络购物用户规模达7.10亿，2019年交易规模达10.63万亿元，同比增长16.5%。网络娱乐类应用用户规模和使用率也有较大幅度提升。网络视频（含短视频）、网络音乐和网络游戏的用户规模分别为8.50亿、6.35亿和5.32亿，使用率分别为94.1%、70.3%和58.9%。短视频和直播用户规模分别达7.73亿和5.60亿，占网民整体的85.6%和62.0%。数字贸易不断开辟外贸发展的新空间。被誉为“口红一哥”的李佳琦，是中国最有影响力的美容产品带货主播之一。27岁的他曾通过淘宝的直播，在短短5分钟内卖出1.5万支口红。薇娅是中国另一个直播带货行业的符号，被称为“带货一姐”。33岁的她曾创下一天的交易额超过3亿元的记录。今年5月份，演员刘涛以“刘一刀”的花名入职阿里，首场直播累计观看人次超2100万，交易总额破1.48亿元；6月初，张庭联手陶虹现身抖音直播，其团队给出的最终成交总金额达2.56亿元。为保护子女免受疫情不确定性爆发影响，以及海外抗疫效果不佳，疫情仍然严重并出现歧视华人现象。很多家庭取消子女的海外留学计划，已经在海外留学的子女尽量返回。更多家庭会选择国内就近入学。人们在看到海外疫情控制不力和社会动荡，疫情控制充分证明中国的治理水平日益完善，中国在世界的地位不断提升，一些家庭取消了移民计划。一些居住在海外的华人返回祖国。民族自信心更加强大，民族自豪感更加强烈。
英国金融时报数据显示，受疫情影响全球留学生数量将迎来骤降。按照疫情前留学生数量的增长趋势，2025年全球留学生数量将到达800万；然而受到本次疫情的长期影响，未来北美、英国、澳洲的留学生人数，预计会比原定数字减少50%-75%。由于疫情的影响，世界主要发达国家陆续调整移民政策。澳大利亚在2020-21财年，净海外移民将削减85%。美国宣布将会暂停海外移民。准备移民的中国家庭因为疫情调整相关计划降低风险。疫情爆发让我们看到人类面对病毒肆虐的脆弱，人们时时刻刻担心家人的生命健康。更加重视充足睡眠、合理膳食、健康保健和适当锻炼，拒绝过往不健康的生活方式，提升身体免疫力。对身体出现任何不适都会尽快前往医院检查，避免延误治疗。人们自我保护心态加强，购买相关保健产品、中医药和安全防护产品。购买相关医疗和意外保险产品。疫情后人们会持续保持关注生命健康，相关产业会快速发展。
AgeClub报告显示疫情期间线上保健品企业销售出现大幅增长，增速达16%-70%。阿里渠道保健食品销售额48.91亿元，同比增长16.01%，汤臣倍健销售额1.67亿元，同比增长46.41%，Swisse销售额1.48亿元，同比增长63.31%。中药材天地网信息显示，截至3月15日，综合200个主要中药材品种的产地价格变化来看，月涨幅居前的品种包括苍术、瓜蒌皮、罗汉果、芦根、陈皮、紫苏叶，上述品种的涨幅分别为42.86%、27.27%、25%、22.73%、21.43%、20%。北京市疫情期间调查显示，48.9%的被访消费者选择了运动健身；19.4%的被访消费者选择了购买健康家电（空气净化器、净水器、消毒柜、紫外线灯等）；11.5%的被访消费者选择购买保健品以及营养品。疫情倒逼人们增强健康意识，促进健康消费快速发展。预计疫情过后，健康消费需求还将得到进一步释放，健康产业将迎来新机遇。总之，进入疫情2.0后，形成新的生活方式，由此带来的新经济新业态快速发展，促进经济复苏。
中国人民大学重阳金融研究院（人大重阳）成立于2013年1月19日，是重阳投资董事长裘国根先生向母校捐赠并设立教育基金运营的主要资助项目。
作为中国特色新型智库，人大重阳聘请了全球数十位前政要、银行家、知名学者为高级研究员，旨在关注现实、建言国家、服务人民。目前，人大重阳下设7个部门、运营管理4个中心(生态金融研究中心、全球治理研究中心、中美人文交流研究中心、中俄人文交流研究中心)。近年来，人大重阳在金融发展、全球治理、大国关系、宏观政策等研究领域在国内外均具有较高认可度。
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